Pácienselégedettségi mutatók

2024. negyedik negyedév

Pácienseink elégedettsége kiemelten fontos számunkra, így a vizsgálatok és beavatkozások másnapján lehetőséget biztosítunk pácienseinknek, hogy egy online kérdőíven megosszák véleményüket kórházunk szolgáltatásairól.  Ismerje meg a legfontosabb eredményeinket, az előző negyedév 1475 db értékelését figyelembe véve (2025. január 1. március 31.).  Az értékelés 1-10 pontig történik, az adatok a százalékban kifejezett átlagot mutatják.

Köszönjük pácienseink értékelését, a visszajelzések segítenek szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésében.

94,7%

Pácienseink 94,7%-a elégedett a kórházunk által nyújtott szolgáltatásokkal

92,9%

Pácienseink 92,9%-a ajánlaná kórházunkat családtagjainak, ismerőseinek

96,8%

Call Center elérhetősége

97,0%

Ügyféltájékoztatás minősége

97,7%

Recepció segítőkészsége

96,7%

Várakozás körülményei

98,3%

Orvosok szakmai felkészültsége

98,6%

Egészségügyi személyzet munkája

98,1%

Műtétszervezés minősége

97,2%

Kórházi ellátás minősége